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Über die Firma

ProCleaner ist ein Team von Spezialisten, die seit 12 Jahren im Bereich von Facility Management sowie Hilfsprozessen und Outsourcing tätig sind. Der Hauptsitz der Firma befindet sich in Breslau, während die Dienstleistungen in ganz Polen und nicht nur dort erbracht werden.

Team

Die individuelle Herangehensweise an die Kundenbedürfnisse ist der wichtigste Grundsatz, dem wir bei der Zusammenarbeit mit Kontrahenten folgen. Wir passen unser Angebot so an, dass es den Erwartungen unserer Geschäftspartner entspricht. Wir haben ein selbstentwickeltes Kontrollprogramm der erbrachten Dienste eingeführt, dank dem wir jede Phase der Dienstleistung überwachen. Kundenzufriedenheitsumfragen bestätigen immer wieder unsere unübertroffene Wettbewerbsfähigkeit. Fachkenntnisse und operative Herangehensweise an die gestellte Aufgabe sind die Grunflage für höchste Standards.

ProCleaner beschäftigt mehrere hundert Mitarbeiter, die täglich die Professionalität und Zuverlässigkeit des Unternehmens beweisen. Unser qualifiziertes Personal erfüllt zuverlässig die ihm anvertrauten Aufgaben – die Mitarbeiter nutzen Verfahren und setzen Aktionspläne gewissenhaft um. Das Überwachungssystem, zu dem Audite und Punktbewertungsverfahren gehören, motiviert das Team zusätzlich zum Weiterbilden und Erreichen hoher Ergebnisse. Aufmerksamkeit für jedes Detail sowie eine ethische Einstellung gegenüber Kunden und Mitarbeitern zeichnet ProCleaner auf dem Markt aus.

Moderner Maschinenpark

Unser Bestreben, professionelle Dienstleistungen auf dem Gebiet Reinigungsmanagement anzubieten, hat uns dazu veranlasst, unsere Mitarbeiter mit fortgeschrittenen Technologien auszustatten. ProCleaner verfügt über einen eigenen Maschinenpark mit modernsten Geräten zur Durchführung von Reinigungsaufgaben aller Art. Die Spezialausrüstung maximiert unsere Effektivität.

Wir verwenden Geräte europäischer Marken: Kärcher, Numatic, Henry Kruse, Kränzle und Hako. Für Standardleistungen nutzen wir u. a.: Kehr-, Putz-, Wasch-, Polier- und Schneeräummaschinen. Darüber hinaus führen wir Spezialarbeiten durch, die auch professionelle Geräte und Fachwissen erfordern. Wir besitzen Maschinen zur Trockeneisreinigung, Kletterausrüstung sowie Scheren- und Hubarbeitsbühnen, dank derer wir auch an schwer zugänglichen Stellen arbeiten können.

  

Reinigungsmittel

ProCleaner verwendet spezielle Chemikalien und Reinigungsprodukte, um die gewünschten Dienstleistungen zu erbringen. Wir arbeiten mit führenden europäischen Herstellern von Präparaten und Geräten für Profis zusammen. Diese Artikel liefern u. a.: Merida, Henry Kruse, Voigt und Diversey. Alle von uns verwendeten Präparate sind zertifiziert und umweltfreundlich.

Fachwissen und Kenntnis der Artikel ermöglichen uns, die Chemikalien entsprechend anzupassen und Verunreinigungen effektiv zu entfernen. Dank langjähriger Erfahrung und entsprechender Mittel sind wir in der Lage, jede Reinigungsdienstleistung mit dem gehörigen Resultat durchzuführen. Höchster Dienstleistungsstandard steht bei uns im Vordergrund.

Mission und Ziele

Die Mission des Unternehmens ist es, neue Dienstleistungsstandards zu schaffen, um die Lebensqualität der Kunden durch die Schaffung einer freundlichen und gesunden Umwelt zu verbessern. Die Zufriedenheit unserer Geschäftspartner mit den erbrachten Dienstleistungen hat für uns oberste Priorität, deshalb legen wir großen Wert auf Effizienz und Entwicklung. Die Verbesserung unserer Dienstleistungen wird durch kontinuierliche Schulungen, Entwicklung und Einführung von Normen sowie Qualitätskontrollen erreicht. Der höchste Standard basiert auf Erfahrung, ständiger Weiterentwicklung und dem Einsatz modernster Technologien.

Die Zufriedenheit der Menschen mit der Zusammenarbeit mit ProCleaner ist unser Hauptziel. Wir setzen das Konzept auf zwei Grundlagen um: partnerschaftlichen Beziehungen zu internen und externen Auftragnehmern und höchstem Dienstleistungsstandard.

Qualitätspolitik

Das wichtigste Ziel unseres Unternehmens ist die Zufriedenheit mit der Zusammenarbeit mit Procleaner – sowohl der Kunden als auch der Mitarbeiter. Entsprechende Qualität erreichen wir durch Fachpersonal und einen modernen Maschinenpark. Die Mitarbeiter richten sich nach spezifischen Normen, wodurch sie ihre Aufgaben ordnungsgemäß erfüllen. Wir bilden uns regelmäßig fort und suchen nach neuen Branchenlösungen

In Sorge um den guten Ruf des Unternehmens und die Kundenzufriedenheit führen wir ein Sicherungsprogramm durch. Eine entwickelte Kontrollpolitik aller Abteilungen des Unternehmens sowie der einzelnen Arbeitsschritte hilft uns, Mängeln entgegenzuwirken. Die Koordinatoren sind verantwortlich für interne Audits, Berichterstattung, Überwachung des Punktesystems, in dem Mitarbeitern für ausgeführte Aufgaben Punkte zugewiesen werden sowie Prüfung von Kundenzufriedenheitsumfragen. In jeder Phase der Zusammenarbeit überwachen wir den Fortschritt und stehen in engem Kontakt mit dem Auftragnehmer. Der Helpdesk steht unseren Kunden 24 Stunden am Tag zur Verfügung.

Eigenschaften, die uns auszeichnen:

  • Professionalität
  • Flexibilität
  • Ganzheitlichkeit
  • Pünktlichkeit
  • Modernität
  • Maschinenpark